주문서에서 취소요청 해주시면 취소건은 저희가 상시 확인하고 있습니다 :)

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카드사별 승인취소까지 3-5일정도 소요되며,

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저희 베개 소재가 말랑한 재질이면서 무겁기 때문에

간혹 배송중에 흔들림이 심할경우 찌그러짐 현상이 있습니다!

상품은 아래 방법대로 하시면 100% 복구 가능하시니 참고 부탁드리며 어려움 있으면 말씀해주세요!

감사합니다. : )

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교환 회수하고 재발송까지는 기간이 오래걸려서

주문하신 페이지에서 반품접수해주시고

원하시는 타입의 새 상품을 구매해주시면 됩니다.(2시전 결제시, 당일출고)

반품상품의 경우 1~2일내로 한진택배에서 사전 연락후 

자택 방문 예정이며, 받으신상태 그대로 포장하여

전달해주시면 물건 입고 및 확인후에 환불처리됩니다.

감사합니다 : )

오후 2시전 주문시 당일출고됩니다.

출고 이후에 택배사 배송지연 문제가 없다면

대부분 다음날 받아보십니다.

이점 참고부탁드립니다.

감사합니다: )

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확인된 반품건은 저희쪽에서 롯데택배사로  반품접수를 진행해드립니다.

1-2일 이내로 기사님께서 연락주시고 자택 방문하시면

상품 받으신 대로 포장하셔서 전달 부탁드립니다.

상품 입고 확인 후 (1~2일소요)결제 취소처리됩니다.

* 반품/교환시 왕복배송비 7000원 발생 *

  반품/교환 배송비 차감후 환급됩니다: ) 

베개 구매시 커버 1개 동봉되어 있습니다.

에그젤 베개 타입에 맞게 씌어져 갑니다: )

추가로 여분이 필요하실 경우에만 추가구매해주시면 됩니다.

감사합니다 :)

[커버 별도 링크]

https://naeun7374.cafe24.com/product/%EB%B2%A0%EA%B0%9C-%EC%BB%A4%EB%B2%84-%EC%B6%94%EA%B0%80/204/category/1/display/2/